Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
balen168 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
balen168 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและธุรกรรมได้อย่างถูกต้อง — การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ อ่านนโยบายนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร และคุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลนั้นได้ผ่านช่องทางใด
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
ประวัติธุรกรรม
-
สิทธิ์ในการตรวจสอบข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ balen168 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อบัญชี ที่อยู่อีเมล และประวัติการฝากถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น SCB Easy หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลคำขอของคุณ ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม และแสดงประวัติในหน้าบัญชีของคุณเท่านั้น เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรจำกัดเฉพาะทีมที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นในการให้บริการคุณโดยตรง สิทธิ์ที่คุณมีต่อข้อมูลของตัวเองขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณอยู่ในประเทศไทย กฎหมาย PDPA ให้สิทธิ์คุณในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
-
SCB Easy
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy จะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันการฝากและถอนเงินเท่านั้น
-
KBank
การโอนเงินผ่าน KBank จะปรากฏในบันทึกธุรกรรมของคุณ เราเก็บข้อมูลนี้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและไม่นานกว่านั้น
-
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
เราบันทึกข้อมูลการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ เช่น เวลาเข้าสู่ระบบและอุปกรณ์ที่ใช้ เพื่อช่วยตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงและข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานบริการของ balen168 ผ่านเว็บไซต์หรือมือถือ ขอบเขตของนโยบายนี้แบ่งออกเป็นส่วนที่เราดูแลโดยตรงและส่วนที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงการตั้งค่าบัญชีและการยืนยันตัวตน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
ธุรกรรมการเงิน
ประวัติการฝากและถอนเงินทุกรายการที่ผ่านระบบของเราถูกเก็บและปกป้องตามนโยบายนี้ คุณสามารถตรวจสอบได้ในหน้าบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การที่คุณเรียกดูหน้าเกมหรือล็อบบี้ภายในเว็บไซต์ของเราอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ แต่ไม่รวมถึงเนื้อหาที่โหลดจากผู้ให้บริการภายนอก
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่คุณเข้าถึงจากเว็บไซต์ของเรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง เราไม่มีอำนาจควบคุมหรือรับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวที่ balen168 เก็บไว้ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย กฎหมาย PDPA รองรับสิทธิ์ในการขอดูข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และในบางกรณีขอให้ลบข้อมูลได้ คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีของคุณได้โดยตรงในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
-
ตรวจสอบบันทึกธุรกรรม
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติบัญชีเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินทั้งหมดที่ผ่านระบบของเรา
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข
-
ยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูล
สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ตาม PDPA หรือกฎหมายท้องถิ่นอื่น ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ
-
ติดต่อทีมงาน
ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและช่วยนำทางคุณไปยังขั้นตอนที่ถูกต้อง
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ balen168 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับคำถามด้านความเป็นส่วนตัวของคุณ
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเราของเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในเว็บไซต์เพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและนโยบายความเป็นส่วนตัว
มาตรการปกป้องข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของบัญชีคุณเป็นหลัก ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นและตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม
-
การควบคุมการเข้าถึง
เฉพาะทีมงานที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการให้บริการคุณเท่านั้นที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ มีการบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
balen168 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและธุรกรรม เช่น ชื่อบัญชี อีเมล และประวัติการฝากถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บริการคุณโดยตรงและไม่ถูกขายให้บุคคลภายนอก
ฉันจะดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบที่ balen168 แล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ประวัติการฝากและถอนเงินทุกรายการจะแสดงอยู่ที่นั่น คุณสามารถตรวจสอบได้ทุกเมื่อผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์
ฉันมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม
สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย กฎหมาย PDPA รองรับสิทธิ์นี้ในบางกรณี ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอและรับทราบขั้นตอนที่ถูกต้อง
balen168 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง
เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเข้าถึงข้อมูลจำกัดเฉพาะทีมงานที่จำเป็นและผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินการธุรกรรมของคุณเท่านั้น
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าคุณจะเข้าถึง balen168 ผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ การเก็บและใช้ข้อมูลเป็นไปตามนโยบายเดียวกัน
ฉันจะติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัวได้อย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดในเว็บไซต์หรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ตามกฎหมาย แนะนำให้ส่งเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อความชัดเจน